FAQ

Quand les chaussures sont-elles prêtes?

Notre délai de livraison est de 4 semaines approximativement. Il commence à l’expédition du colis vers notre production.

À qui sont destinées les chaussures Looxz?

Nous proposons des collections variées pour femme, homme et enfants.

Est-ce que ce modèle peut être réalisé avec une fermeture éclair?

Pour chaque modèle, vous avez le choix entre quatre couleurs au maximum. Ces couleurs sont indiquées sur la page consacrée au modèle de votre choix. Les couleurs disponibles y figurent.

Comment sont fabriquées mes chaussures?

Nous fabriquons nos modèles entièrement à la main sur notre site de production spécialisé.

Où sont fabriquées mes chaussures?

Nos sites de production se trouvent aux Philippines et au Portugal. Aux Philippines, nous employons maintenant près de 500 personnes qui sont entièrement spécialisées dans la fabrication de chaussures orthopédiques. Le site de production au Portugal a été mis en place en 2019 et emploie une trentaine de personnes.

Qu'est-ce qui rend les chaussures Looxz vraiment uniques?

Chaque modèle Looxz est unique. Vous choisissez un modèle ayant un certain type de fermeture et de matériau et une certaine couleur, mais la chaussure est toujours faite sur mesure.

Puis-je trouver les chaussures Looxz dans des magasins de chaussures ordinaires?

Non, les chaussures Looxz sont vendues uniquement chez les podo-orthésistes. Vous trouverez une liste de ces spécialistes à l’aide de notre outil de recherche de magasins.

Où puis-je faire prendre mes mesures pour des chaussures Looxz?

Vous pouvez le faire chez l’un de nos partenaires. Trouvez le partenaire le plus proche de chez vous à l’aide de notre outil de recherche de magasin. Il vous aidera à déterminer la chaussure orthopédique qui vous convient.

Pourquoi les photos disent-elles «bientôt disponible dans la bonne couleur»?

Ce sont des chaussures dont nous n'avons actuellement pas de photo dans la bonne couleur, le bon matériau ou la bonne fermeture. Nous travaillons dur pour y parvenir.

Comment puis-je te contacter?

Vous pouvez nous contacter par e-mail à info@looxz.eu.